FAQ - Questions fréquentes
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin sur nos services. Si vous avez des interrogations ou si vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous proposons, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos demandes et vous aider à prendre une décision éclairée.
Thérapies Holistiques utilise un protocole de sécurité SSL pour chiffrer toutes les transactions et garantir des paiements sécurisés. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Virement bancaire
- PayPal
Vous pouvez donc régler en toute confiance.
Il est important de noter que les médecines douces, naturelles ou alternatives ne sont pas destinées à remplacer les traitements médicaux prescrits par votre médecin.
En cas de doute sur l’utilisation de ces méthodes, il est toujours recommandé de consulter votre médecin en premier lieu.
Les médecines douces peuvent être utilisées en complément d’un traitement médical.
Nous comprenons que les emplois du temps peuvent changer et que vous pouvez avoir besoin d’annuler un rendez-vous.
Vous pouvez annuler votre rendez-vous à tout moment jusqu’à 24 heures avant la date et l’heure prévues. Cependant, veuillez noter que les conditions de remboursement peuvent varier en fonction de la politique du praticien.
Si vous annulez votre rendez-vous après ce délai, vous pourriez ne pas être éligible à un remboursement complet ou à un remboursement du tout. Veuillez consulter la politique d’annulation de votre praticien pour plus d’informations.
Nous voulons nous assurer que vous avez la flexibilité nécessaire pour gérer votre emploi du temps.
C’est pourquoi vous pouvez déplacer votre rendez-vous autant de fois que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires. Veuillez noter que cela dépendra de la disponibilité du praticien.
Si vous souhaitez déplacer votre rendez-vous, veuillez vous connecter à l’espace client ou contacter votre praticien pour discuter des options de rendez-vous disponibles.
Lorsque vous réservez un rendez-vous via la plateforme Thérapies Holistiques, vous êtes protégé en cas d’absence ou de problème de la part de votre praticien.
Si votre praticien ne se présente pas lors du rendez-vous, ou s’il y a un problème pendant la séance, notre équipe de support est à votre disposition pour vous aider.
Nous sommes là pour vous fournir une assistance rapide et efficace.
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter immédiatement afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.